浅谈O2O、互联网+,社交+,用户圈

互联网+、O2O,有过很多试错,有成功的,也有失败的。互联网+、O2O大都只注重服务,缺少社交元素,也便是缺乏自然获客能力。

互联网+、O2O下沉,“社交+”上浮,“用户圈”很重要


近些年,拼多多、趣头条迅速崛起,非常耀眼,其“社交”元素的功劳不可小觑。

拼多多,此前一直称其为社交电商,主要做的是低价商品的拼购,大部分用户都是被拼多多的低价商品吸引,而社交平台的分享,是当初拼多多获得新用户的主要方式。

几年前的美丽说、蘑菇街,也是依托社交平台起来的。电商平台,如淘宝京东,“社交”都不是其“核心”,做的是电商服务,不过,后续的发展,社交的影响还是挺大的。服务的好坏,最终还是会转换为“社交口碑”。

微商,那就更不用说了,靠的就是社交平台。除此之外,贝店、云集等分销模式,也都是背靠“社交”。其中,很大一部分的“社交”元素,依赖的还是“熟人社交”。

互联网+、O2O下沉,“社交+”上浮,“用户圈”很重要


无论是线上社交,还是线下社交,“用户圈”不容忽视。

内容电商微商其实也能算在内,一般把做自媒体靠内容带货的模式,才称为“内容电商”。有的内容创作者,主业就是做“卖货内容”,而有的是副业“卖货”。通过做视频或图文的软、硬广告,以粉丝模式展现,比起现在的智能推荐,社交性更重。

智能推荐算法,或会将一些“带货内容”推荐给需要的人,社交性会弱点,更重注内容品质。围绕兴趣爱好推荐,这也算得上是一种“社交”,还有有不少兴趣社交元素的。当然,趣头条的迅速发展,社交营销,起了很大作用。

互联网+、O2O下沉,“社交+”上浮,“用户圈”很重要


O2O、互联网+,靠服务获得用户,终究会难点,寻找合适的用户圈,或更容易。

流量成本、用户成本,都不便宜。如果是非刚需、低频服务,即使获得用户,也都“用完即走”了。不少企业,还得考虑怎么“留住”用户,除此之外,还得面对同行的竞争。

好服务,确实能被记住,从而获得用户,但是,也不一定!用户可是非常“健忘”的,老朋友时间久了,还会被忘记。

如果是创业阶段,本就是在探索,在试错。真正能凭服务实力做大的,只会是少数。过度依赖互联网,缺乏核心竞争力,一旦变成资本游戏,凶多吉少。

互联网+、O2O下沉,“社交+”上浮,“用户圈”很重要


挖掘“用户圈”,融入社交元素,或成各种服务的好入口。

社区拼团,成一大“热点”,和此前的社区O2O有些类似,已有不少“悍将”败下阵来。社区拼团的做法也挺多,各有差异,最大的不同,或许就是融入了“社交”元素,线上线下的“社交”。



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