CRM管理系统的主要用途是什么
crm管理系统即客户关系管理系统,是指企业用于整个生命周期中管理分析客户交互和数据的方式和策略的系统,利用相应的信息技术来协调企业和顾客间在销售、服务和营销等方面的交互,向客户提供创新式的个性化的交互和服务的过程。
crm客户管理系统怎么选择?CRM的定义与三大价值面
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新零售CRM系统设计详解-系统业务目标
CRM即客户关系管理系统,从字面上进行拆解来进行初步的了解和细分。在开始前先放一张框架大图,便于大家理解。