O2O创业必须要避免的几个大坑

O2O,是互联网创业热门的形式,近几年,不少传统行业出身的创业者迫切地想转型至互联网行业,不过互联网与传统商业的差异,和商业思维的盲目,让许多创业者折戟沉沙,近日,京拍档CEO王文峰就借鉴自己的O2O洗涤创业经历,指出了O2O创业必须要避免的几个大坑。

O2O创业一定要避免的坑

第一:不懂用户和互联网运营,只凭一腔热血

王文峰选择洗衣行业,是因为自己主观上强烈认为洗衣是仅次于吃饭的高频刚需,而且认为线下洗衣店模式存在很多痛点:比如无法提供24小时服务、标准化程度低、洗涤质量无保障等。他根据一些网上的介绍了解到O2O就是线上与线下的结合,而且线下的比例更重,刚好可以发挥自己线下运营的专长。于是在没有市场调查的情况下,团队直接做了产品模型,结果,三个月后,产品上线顾客的反应并不好。王文峰的教训是,切记要在上线之前,做好深度市场推广和用户调研。

第二个坑:只为追求发展速度,产品技术外包出去

创业最初,王文峰没有组建技术团队,而是找了一家比较大的外包公司,买回来一套系统,后来才发现,这套系统其实是一个产品模板,很多自己需要的功能添加不上,而且在市场推广时经常遇到问题,严重影响了公司的发展。后来团队拿到了投资,为了追求发展速度,还是选择了自己一个朋友的外包公司,以为有这层关系会好一些。结果不仅系统开发过慢,其他问题仍然层出不穷。原因在哪里?就是外包团队的出发点和自有团队从一开始就不同,这个不同会导致差别越来越大。举个例子,人们给自己建房子时要考虑以后自己要长期住下去,所以会打非常扎实的地基,用最好的砖瓦,而如果给别人建房时,你满眼考虑的是如何更快把房子建好,把工钱收回,就不太会注重每一砖一瓦的基础建设,和房子日后的扩展空间

O2O创业一定要避免的坑

第三个坑:匆忙组建团队,而且让核心人员立即持有股份

任何创业项目都是人来做的,王文峰怕项目风口期很快过去,所以匆忙间拉起了一个看似完整而且豪华的团队。同时他还听取了投资人的建议,一开始就给了所有核心部门的高管股份。但是由于大家背景,处事风格,价值观都不一样,大量的时间浪费在无效的开会和沟通中,公司的凝聚力出现很大问题,严重影响员工的士气和企业氛围。所以说,创业时期,企业股东必须宁缺毋滥,股权必须在他做出相应贡献,和团队磨合完成以后,再给。

第四坑:叫做只知道埋头耕耘,不知道抬头看天

当时,王文峰的优悠洗涤拿到天使投资后,就决定沉下心来深耕运营。从工厂、物流、站点,每个环节都进行了细化。本来计划是深耕半年,等数据上了一定台阶后,再去拉下轮新的融资,可当时,优悠洗涤的一个重大竞争对手,突然宣布拿到了一亿美元的b轮融资,结果整个公司的节奏被打乱了,等王文峰再想找融资的时候, 洗涤行业正处于夏天淡季,整个O2O创业热潮已经势头回落,不再受到投资人的青睐。

O2O创业一定要避免的坑

第五个坑:不讲战略,只是快速试错、快速执行

对于大多数O2O创新项目来说,行业内没有规则,更没有固定的打法,基本上都是摸着石头过河,很多创业者感觉,以为战略没用了,不愿意花太多的时间在战略层面思考。王文峰的优悠洗涤,自从开动之后,战略一换再换,从管平台要流量的平台战略,到积极发展加盟店的线下战略,多走了许多弯路,试错太多,导致正确的战略,也会因为落后于市场态势而不起作用,所以说,战略上的错误,绝对不会因为战术上的正确和动作迅速,得到弥补。

第六个坑:盲目跟风,烧钱补贴。

众所周知,整个O2O行业一开始便兴起补贴风,为了在短期内聚焦流量,烧钱补贴,甚至免费,以快速形成客户量;之后再用客户量去拉投资,然后再补贴,这种模式在O2O遍地开花的时候,几乎没人提出质疑,甚至还有投资人鼓励创业者烧钱。王文峰和他的团队,也紧跟其后,推出过一块钱洗鞋业务,但是不久就发现,流量暴增带来了很多问题,公司运营没法消化,洗涤质量下降,新增的客户流量大多是屌丝用户,哪家补贴到哪家,没有品牌忠诚度也没有进一步的消费能力,所以说,作为项目创始人,当一股浪潮兴起时,一定要学会冷静分析、判断,保持自己的节奏并控制自己不受别人影响。

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