电销机器人的运作原理和优势，你真的了解嘛
很多业内人对电销机器人到底如何运作存在着巨大的好奇心，很多人应该都有一种感觉：电销机器人距离自己又陌生又熟悉，工作中好像时刻都能见到电销机器人的身影但具体到实际运作上又只有概念性的观念。今天，小编就带大家一起走进电销机器人。
运作原理
人工智能机器人采用了最前沿的深入学习技术，先进的语音识别（ＡＳＲ） 、口语理解（ＳＬＵ）、对话管理（ＤＭ）、自然语言生成（ＮＬＧ）、文本生成语音（ＴＴＳ）五种对话系统技术模块的协同运作。
通过以上5种先进技术的协作运行，机器人可以迅速地理解客户的意思并判断出客户的实际需求，这种模拟真人交流的场景将会在未来人们工作生活中变得习以为常。
电销机器人的产生与优势：
首先，从人的情感角度出发，每个人都是一种情感动物，都容易受到情绪的影响。在电销的过程中，往往会遇到被客户误解、拒绝甚至大骂的情况，在发生这类情况的时候大多数销售员都会受到影响，从而使他们感到受挫、烦躁。但电销是企业销售必不可少的一种手段，无论是过去还是现在，电销都有其合理之处，如何取其精华，避其糟粕成为很多企业管理者需要考虑的问题。
既然难以解决，那就抛弃他。电销行业的顽疾在电销机器人出世后得到了有效解决。电销机器人不会受到别人的情绪影响，不管客户什么样的心态，他都会一如既往的工作，他不会偷懒，是企业最敬业的“好员工”。
其次，电销机器人是有真情实感和思维的。将电销中可能存在的所有问题通过真人录音存入到系统当中并且利用最新的AI技术学习分析，不断完善内部信息库。优秀的电销机器人甚至可以做到以假乱真的地步，让客户分辨不出。
然后，电销机器人的工作效率远高于人工。一个普通的电销人员一天能打150-200个电话，而电销机器人一天能打800-1200个电话，效率基本是人工的5到6倍，而且这还是在人工尽全力的前提下，实际结果效率比可以到1:7。而且电销机器人在打电话的同时可以将电话记录下来，再通过分析对客户进行分类，从而促进销售的达成。
最后，电销机器人可以节本增效。通过数据调查，电销的意向率在5%左右，这么低的意向率意味着你拨打100个电话可能只有5个意向客户，而剩下95个电话耗损了人力成本却没有任何回报。大量的电销人员每天都在无效的电话中度过，这不仅浪费了企业的人力资源还浪费员工的时间和精力，更重要的是打击了员工的工作积极性。电销机器人可以帮助筛选出那些无效的客户，极大地提高每通电话的意向程度，这样销售就可以从拨打电话中解放出来，全身心地投入到对意向客户的维护与跟进上。
