结合线上线下的社交新零售模式,究竟有哪些优势

新零售这个概念自马云2016年提出后,这个概念就引发了广泛的社会讨论。然而新零售究竟是什么?每个企业家对于这个概念都有着不同的解读。但是有一个共同的点就是:普遍认为新零售的发展趋势是线上线下相融合,为什么新零售要线上线下相融合呢?众易佳从三个方面告诉你。

结合线上线下的社交新零售模式,究竟有哪些优势?丨众易佳新零售


一、运营效率高

部分产品比如生鲜品类,虽然消费频率非常高,但是它的单次客单价很低,因此完全以线上方式是很难同时获取大客户量和高利益。那么这些品类的产品就要结合线下资源才是最好的发展方式,人们既可以享受线上下单的便捷和优惠,也可以快速获取货物以及体验产品。


二、流量成本低

都知道现在线上获取流量成本变高,线上的渗透率和到达率基本饱和。绝大部分流量都掌握在龙头企业手里,流量成本变得非常高。然而现阶段的线下获客成本变得更加便宜,尤其是对特定的人群。因此众多企业的目光已经不局限于线上,开始慢慢回归到流量成本低的线下!

结合线上线下的社交新零售模式,究竟有哪些优势?丨众易佳新零售


三、购物体验感良好

传统电商能够满足消费者对于商品层面的需求,但是对于产品体验和服务体验的需求却很难满足。比如你在网上看了很久都没有下单的东西,可能在实体店只需看一眼便购买了,因为在线下的产品体验和服务体验能够立刻放映出来,所以线下的销售效率远比线上更高,能够产生的产品信任感也更高。

结合线上线下的社交新零售模式,究竟有哪些优势?丨众易佳新零售


其实线上线下的区别就在于线上有数字化,能够对客户的数据进行精准跟踪,能够定位消费者画像,而线下的服务、体验以及售后社交场景却是不可取代的。所以社交新零售之所以要线上线下融合主要也是为了能够提高消费者体验,更好地满足消费者需求,从而能够增加企业收益。

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