2019年是难熬的一年，众多互联网企业优化裁员；也是互联网企业焦虑的一年，越来越多的行业出现流量枯竭，流量见底，流量变得越来越贵，企业纷纷寻找下沉市场的红利；也是知识服务膨胀生长的一年，当整个大环境变得越来越浮躁的时候，人们将希望寄托在知识上……

2019年出现了很多新趋势，既有对过去的继承，也有一些新的变化和方向。2019年马上就要过去了，今天就来和大家一起来聊聊2019年互联网都发生了哪些变化，又出现了什么新的东西。从过去的事情中找到属于2020年的方向和能量。欢迎大家在下方流量，分享自己的观察。

私域流量风靡互联网

2019年最火的一个词大概就是私域流量。每个产品，甚至是每个生意人都想建立自己的私域流量，希望和用户之间保持一个良好的“关系”。就连地铁口的水果店也开始玩起了私欲流量，进群即可享受会员优惠福利，进群可免费领取某样东西等玩法，想进一步圈住用户。但是真正做成私域流量的企业却没有多少个。

不过对于私欲流量，最知名的莫过于完美日记了。完美日记会将很多使用他们产品的用户添加“小丸子”个人微信号。这个小丸子可不是一般的人，可以看作它是作为完美日记的一个kol，在朋友圈，它也和普通女孩一样，喜欢美食，爱美，会试用各种完美日记系列的化妆品…….，通过这种方式，完美日记成功地完成了个人和用户之间的链接，建立起了用户对于个人，甚至品牌之间的信任感。

对于“私域流量”这个词语，在我看来，最关键的还是用户思维，而不是流量思维。有人开玩笑说，我把你当好友，你却把我当私域流量，本身就是对于私域流量的一种嘲笑。如果单纯地把私域流量做成了一站式的流量，那么其实本质上是没有区别的。之所以私域，就在于用户和你（私域流量所有者）之间的关系是信任的。只有解决了这种品牌和用户之间的信任关系，才能真正称得上是私欲流量。

流量下沉和流量老龄化初见成效

2018年，有人说未来一年的流量机会大概在下沉市场，这里的下沉市场不仅仅是指三四线城市的人，更多的是指对互联网接触很少的用户群体。

很多三四线的小镇青年也是互联网的中坚力量，他们购买力强，追求新鲜的东西，逐渐跟上一二线城市的潮流。

反而是中老年人群，他们对互联网不熟悉，对互联网缺乏一定的信任感。但是一些简单易上手的产品开始成为中年人市场的宠儿。专门为老年人跳广场舞设计的糖豆，专门为制作照片相册的年糕小程序，主打下沉市场，开启农村包围城市的拼多多，在2019年都取得了不错的成绩。

另外一方面，由于一二线城市获取流量越多越困难，越来越昂贵，且一二线城市的选择众多，越来越多的企业也开始寻找下沉流量，企图进一步在三四线城市以及乡镇分一杯羹。淘宝推出聚划算来对抗拼多多对于下沉流量的争夺，京东推出京喜来吸引三四线城市人群，58推出58同镇，主打乡镇式的58同城，趣头条开始现金刷新闻模式…..越多越多下沉的故事正在上演，但是对于下沉之后，如何打通整个商业闭环，完成用户的留存又是未来要面对的重要问题。

未来，可能是越来越多存量用户的争夺以及时间抢占，如何让用户留下来，如何让用户持续不断地使用，产生消费。毕竟互联网烧钱的时代已经过去了，未来是拼投入效率的时候了。

越来越多的企业开始To B 生意

To C的流量越来越贵，留存越来越困难，很多大企业都开始转向TO B，开始向企业定制化提供服务。每个企业都相当于一个超级用户，服务好了这些超级用户，背后有无尽的可能。

在2019年以前，很少听到关于saas类的信息，但是近年来随着to b生意的火爆，越来越多的saas产品开始人们的视线，也越来越多的企业开始重视to b的合作。

直播电商初见雏形

2017年淘宝直播刚开始做，那时候还只有少部分的商家在吃螃蟹，但是随着李佳琦，薇娅等淘宝知名直播的出现，淘宝直播越来越多地被企业所熟知，越来越多的企业也开始尝试直播带货。

在很多人看来，直播带货只不过是以前传统电视带货的方式搬到了互联网领域，让用户在观看内容，与直播发生互动时，也能购买到自己满意的产品，只不过是另外一种促销形式。而电商的核心：供应链、商家、等要素仍然没有发生变化。

罗振宇说，不管是什么行业，以前的生意都值得重做一遍。而且是以前越成功的模式，新的要素发生变化，越容易获得成功。（后半句是自己加的）

在直播电商中，人货场等要素发生着变化。人和货都是原来的那些要素，但是人和货物直接的链接发生了变化，原来的人找货的形式变为货找人，原来的一个个冰冷排列的淘宝货架的场地变为了有主播讲解，和你唠嗑的直播间。这个时候，用户的心理也在发生了变化，原来理性的人在群体以及主播的讲解下，变得极其不理性。

短视频带货形成闭环

和直播很相似的另外一个趋势，那就是短视频带货。爆款视频推荐的产品，很容易在其他电商平台再次火起来。在淘宝上搜索，“抖音推荐”等商品名称，我们发现这些商品都能获得不错的销量。

今年特别火的一款泡泡面膜就是从抖音上火起来的，利用好玩有趣的使用场景，让用户展示了泡泡面膜的一些用法，在用户观看内容的过程中很容易产生购买欲。

目前抖音和快手都接入各大电商平台，用户在观看视频的同时，遇到自己喜欢的东西，可以直接跳转京东、淘宝、拼多多等电商平台。

联合营销成为趋势

2019年是企业抱团取暖，联合营销的一年，这一年，众多IP跨界合作，开始做属于自己IP的产品，也越来越多的企业开始合作联合会员，将联合会员放上企业合作的一个新高度。今年最火的一款IP莫过于小白兔和气味图书馆合作的一款香水，很多人想抢都抢不到。

不过对于联合营销这种玩法，双方既能联合造势，一起赋能声势，又能为企业带来新的增长点，这确实不失为一种1+1＞2的联合合作。