为每个人而存在的科技进步,更有温度

技术进步的目的是什么?这个问题,曾困扰着我很久。

在赛博朋克的世界观里,数字化的网络技术,把对人的控制发展到一个极致,高科技只服务于少部分人,而大多数人沉迷在低端生活的醉生梦死之中

不寒而栗。

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图自网络

少数人的技术还是大多数人的技术?技术如何使用?这是一个问题。

就在前几天(9月17日),国新办举行数字中国建设峰会新闻发布会,会议期间一位记者提到,根据今年3月的数据,我国农村地区互联网普及率为46.3%,城镇地区互联网普及率为76.5%。15年前,城市和农村的网民普及率差距保持在14.3百分点,如今,二者的差距已是30个百分点。哪怕是10年前的城镇互联网普及率,仍比现在农村互联网普及率多4个百分点。

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与其说互联网在的普及是一个技术问题,不如说是一个关于成本、资源分配的问题。

在这个技术爆炸的时代,一些地方,电子支付并不普遍,网络电视也依然是个稀罕物,智能手机越来越多了,但信号却不太好,续航也不方便。在许多地方,技术之光遭遇无形之墙,投下未经开发的的影子。许多技术,并没有成为让大多数人看得见摸得着的东西。

比如说二维码出行已经在一二线城市普及,但是在四五线城市里,由于涉及刷卡设备升级、信号盲点等限制,公交出行依然以刷卡投币为主。实时公交、扫码乘车、移动Wi-Fi等智慧交通在低线城市的普及尚需时日。

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纵观工业革命以来的人类发展史,技术进步从来都伴随着信息不对称、歧视和封锁

今天我们要说:要警惕“只属于少数人”的技术短期内的最优解,并不一定是未来的最优解。少数人的红利,不如多数人的福利

技术本身的姿态应是和善的,是不希望任何一个人掉队的。

比如,我们的电脑、手机在功能越来越复杂的同时,也会将智能技术用于改善老年用户的使用需求方面;高铁站的刷脸、刷身份证乘车,让乘车更加便捷,也解决了黄牛问题;智能机器人的语音控制,让我们张嘴就能获得自己想要的信息。

技术应该是增加社会福祉的动力,它是为改善大多数人的生活而存在的,我们应该让这个动力有一个结局,而不能把追究动力本身,视为一种结局。我们要防止技术成为一种类似资本的东西,它无利不起早,它通过垄断和信息不对称赚得盆满钵满。

一项足够好、足够成熟的技术,是不轻易让人察觉的,它始终在人类社会中扮演一个谦卑的服务者角色,以平易近人的价格存在于生活的细节之中而不是一个垄断者、当权者和奴役者

有时我们甚至无法意识到它的存在。然而失去它以后,又会突然感到极不方便。

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《门槛》(漫画自网络,佚名,像是国外漫画风格,感谢作者)


这里讲两件事,是两个我们可能没意识到,但却改变了几亿人生活的技术。

. 我国首创的双卡双待手机,解决我们的工作、生活的切换问题。据说双卡双待这项技术的研发耗资超10亿,由10000余名研发人员经历了多年的磨练,才终于把它推向市场。

双模双待智能手机的“CDMA/GSM双网双通终端”项目荣获当年国家科技进步二等奖,在当时已是领先全球的殊荣。双卡双待专利被其他专利引用高达15次,这意味着其在相关技术领域中极具价值。

. 手机厂商OPPO自主研发的低压高电流SuperVOOC手机快充技术,一路从35W到65W,37分钟手机满电;再到最新推出的125W超级闪充,只需5分钟即可将手机充至41%,20分钟满电。我们从OPPO闪充团队的一次采访中得知,OPPO拥有2800多项闪充专利,并且开放授权给23家企业免费使用,“先富带后富”,大家一起富才是国家真的富。

这两个技术,是实实在在的中国专利,甚至影响到了苹果做双卡双待和18W快充。

技术发展终极奥义,是技术共享,是技术普及。普通人能不能用上,是衡量技术的一个很实际的标准。

5G时代来临,流量消耗、充电功耗瞬间攀升,但闪充这样的技术在行业仍是旗舰级技术,也是“旗舰级价格”。由于是自己的“砍价技术”,OPPO在新品Reno4 SE上直接把旗舰机搭载的65W超级闪充做到了2000多元。

手机闪充技术的使用门槛,瞬间就被拿掉了

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类似的还有充电口的统一,手机、笔记本、iPad、Switch,“一头走天下”,未来很有可能一个全搞定。再也不必担心拿这个充电器忘了那个充电器了。既能增加通用性又减少资源浪费。

技术只有被人使用才有价值。请注意价位的意义,是苹果公司引发了智能手机革命的浪潮,但是,对于6亿月收入不过1千的普通中国人来说,单价5、6千元甚至飙升到8、9千的苹果手机是高不可攀的。中国手机厂商让物美价廉的智能手机进入市场,让低收入人群也能参与到这场移动互联网革命中,才是科技的狂欢。

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但是,不是说面向大众就能面向大众,没那么容易。“很多事情你想变得更快,就要做得更慢。”就说闪充这个技术,5分钟的充电速度体验背后,是七年的努力。OPPO一份调研发现,在早上6点到9点充电的用户,由原先的20.99% 上升到了45.43%,充电时间在10-30分钟的用户由原先的10.92%上升到了60.16%,充电时间显著缩短,SuperVOOC闪充的速度改变了人们的充电习惯。

前面说到二维码。二维码技术上世纪80年代就有了,但在大多数时间里停留在学术理论讨论阶段,要等到移动支付到来,才得以普及。2014年央行曾以安全为由叫停二维码支付。但是,新的、普惠便利的支付方式革命大势所趋,不可阻挡,于是,2016年8月3日,央行首次官方承认二维码支付地位。

应用越来越多,二维码技术能够承载更多信息的特点,又带来了身份信息数字化革命。比如这次防疫中,基于二维码技术的健康码简化了繁琐的信息申报环节,贡献不小。

说的严重一点,如果不是二维码,我这个公众号就无法和一大批读者建立联系。我写的大家看不到,大家想说的我也听不见。


科技,有温度。或者说,有温度的科技,是更好的科技

韩国有一位母亲,名叫张智成(Jang Ji-sung)。不幸的是,2016 年,女儿乃妍(Nayeon)患上了白血病而离世,当时只有7 岁。

像无数的妈妈一样,张智成始终无法从悲伤中走出。她在家中摆放大量和乃妍有关的照片,时不时地翻看手机里保留的影像片段,回忆着和乃妍在一起的快乐时光。“多希望能再一次煮她最喜欢吃的海带汤”。

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这时,韩国MBC“Meeting You”节目组,决定帮助她实现愿望。“为什么科技不可帮助到这位可怜的妈妈呢?”他们找到一家VR 公司VIV Studio,技术人员从照片和视频提取出乃妍的表情、肢体动作数据,再通过类似体型的小孩子来进行建模,尽可能地还原出乃妍生前的样貌,构建出一个虚拟 VR 人物。同时,引入了 AI 语音合成技术,让这个虚拟人物能够发出和乃妍一样的声音,让张妈妈可以和乃妍展开简单的对话。

他们还把她之前最喜欢穿的衣物和最喜欢去的公园也进行了还原,这样就能借助触感手套,伸手拿起物品和她互动。八个月后后,张妈妈在工作室内戴上了 VR 头盔和触感手套,成功在虚拟世界中和乃妍再次见面。

她没能控制住自己的情绪,瞬间哭了出来。在场的工作人员也都默默地留下了眼泪。

也是在2016年,国内首个虚拟现实实验室在阿里巴巴成立,开展韩国张智成案例的类似研究。我想,那些失独家庭,将由此得到些许安慰。

讲这个故事,是想请大家注意一个事实:2016年被称为VR技术元年,其实,VR技术诞生于上世纪60年代。

今年以来,因为国际形势变化,关于科技的讨论越来越多。此时此刻,我们尤其需要在这个领域重新关切“初心”。

一个科技,如果只能被少数人享受,绝不是它真正的意义。最大多数人的最大应用,才是技术的生命所在。打掉那堵无形之墙后,那些为了每个个体而存在的小小进步,是温度科技的意义


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