AI电话机器人成企业营销利器

智能电话机器人凭借强大的AI技术,能帮助企业精准营销,因此受到了不少企业的追捧。从目前整个市场来看,像杭州电话机器人服务商依托AI智能语音技术,能够有针对性去解决行业问题的AI电话机器人会更受企业的认可。这类智能电话机器人通常都具有操作简单、工作效率高且成本低等特点,被大量应用在电销型服务企业。智能电话机器人哪家好?电销机器人哪家好,AI电话机器人成企业营销利器。

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人工客服在拨打电话的时候,常常会因为种种原因而导致出现漏记客户信息的现象,而他们解决的办法常常是通过反复听取录音记录,来截取自己所遗漏的信息。这一过程,不仅耗时大,还会占用技术人员、客服人员的工作时间,给双方造成不必要的麻烦。而对于部分企业没有提供录音的情况下,很多有用信息就会被遗忘,为企业带来无法挽回的损失。而AI电话机器人则不同,它不仅能够为企业提供数据云存档服务,而且拥有多维全链路反骚扰系统、saas、混合云和私有云部署,同时每一个通过AI电话机器人拨打出去的电话都是全程录音的,通过智能云端处理转文字并提炼关键内容,杜绝了误记和漏记现象的发生。

智能电话机器人哪家好,AI电话机器人更懂客户的心

AI电话机器人提供灵活的策略配置和外呼流程,在与客户对话的过程中,AI机器人会实时记录相关数据,后台以语音、文字两种模式可查,让企业外呼业务变得更加流程化和标准化。同时,AI电话机器人能够根据客户回答的相关信息,智能分析出客户的潜在意向,并对其进行精准的分类,这一过程能够大大节省人工客服的时间成本和精力,避免了无效外呼,让专业的人安心做专业的事情。

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AI电话机器人能够发掘用户、拓展新业务,提升运用效率。数据显示,运用AI机器人的企业,其客户筛选率可提高5至10倍,运营成本可节约60%以上,同时AI机器人对企业的业绩提升也有很大的帮助,它能够使企业的销售业绩提升100%以上,边际收益提升200%以上,此外,AI机器人还可将各行业海量数据进行积累,快速包装行业,为企业提供更多的优质资源。

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眼下企业竞争已经不再是单纯的市场竞争,而是科技、思维竞争。数字化颠覆正在席卷所有国家、所有行业,大数据、云计算、AI人工智能和物联网等前沿科技变革汹涌来袭,技术创新让全数字化转型变革的步伐日益加快,据调查显示,中国数字经济占GDP的比重已超30%,数字化成为经济增长的新引擎,数字化转型是企业在未来数字经济时代的必然选择。

如果在没有做好充分准备时便开启数字化转型,企业可能会面临巨大风险,因为数字化能够带来的风险层次较高,仅靠传统机制是完全无法监控或缓解的。换句话说,企业也需要转变思路,全方位了解数字化的优点及隐患。那么,企业到底应该如何调整来应对颠覆?

1,懂得接受新事物,换逻辑思考问题。在数字化时代没有任何行业可以拒绝它强大的信息收集,反馈你能力。大到工业出口,小到水果市场,大数据时代已经将资源共享,了解数字化就是商机所言非虚。

2,胆大心细,行动要迅速。市场竞争瞬息万变,要大胆尝试也要小心求证。例如:数字化时代电话机器人的出现,具备分析客户,分类客户的功能,在一片电话机器人好不好用的疑问声中,求知的使用者才能更好的得到电话机器人的帮助,电话机器人代理创业或者改变企业销售模式,都是一个全新的领域,不过出现即合理,不要一味否定,先了解功能,对比电话机器人价格与人工销售成本,使用程度,是独立承担销售过程还是人工辅助。了解拨打量,以及筛选能力,后台管理统计功能能否达到管理需求,可以多方面去求证。

3,突破中成长,赢在未来。发现行业瓶颈期要敢于跳出传统套路,寻求新的发展机会,在数字化时代掌握更多资源才是赢的关键,而且市场更新换代太快,小企业也能快速成长起来。

4,整合资源,和聚力量各个击破。现在企业都重视团队,强调团队作战。增加团队竞争力尤其是销售团队,在人员培训学习上一定要加大投入。目前的电话机器人辅助工具在有效范围内可以帮助人工销售,适当求变增加团队凝聚力。

数字化颠覆可能看起来像是一种威胁,但它也可以成为你的转机。现在正是重新考虑业务的大好机会。无论企业多么成熟,成熟企业面临的挑战与任何新晋企业是相同的:创建新的商业模式,借助AI电话机器人,提升价值主张和客户服务体系,让企业获得长期的成功。

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