邮件营销提升顾客回头率的点子
我们做生意，都喜欢老客户，外贸也是一样。事实证明，维护外贸老客户比开发新客户花费成本更少，那么要怎样做外贸邮件营销，才能维护好老客户呢？我们听一听外贸老人怎么说的外贸邮件营销技巧。
一、商品收货后传达售后服务和使用注意事项
将外贸邮件营销平台后台对接销售数据库，消费者下单购买后，估计对方签收日期，自动触发邮件，在邮件中告知购买者商品的使用说明；对方对商品不满意，或者出现了问题怎么处理。良好售后服务，会让消费者极大地增强好感。
邮件营销提升顾客回头率的五个点子
二、客户喜欢的商品、库存变动时告知
营销人员用工具捕捉到客户的浏览轨迹，消费者将商品放入购物车未付款，客户下单购买库存告急……当客户中意的商品价格、库存变化时，就用外贸邮件营销平台及时给消费者发送一封外贸邮件，把降价的幅度和时间告诉对方，营造紧迫感。
三、新品发布时送优惠
公司研发新产品，应该及时用外贸邮件营销平台给老客户群发邮件，内容是公司对产品做了哪些改进，带来哪些好处，适用哪些人群等。而且新产品要让利回馈老客户，或者给老客户试用，优先照顾老客户购买权。
四、推行积分制
积分取决于购买金额、购买频率等。对于积分高的老会员，赠送礼品、奖券以及打折优惠，这样就调动了会员的积极性。可定期用外贸邮件营销平台群发邮件，提醒高积分的会员及时兑换礼物。
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